Conseil et formationpour les métiers de l'immobilier

Mettre la loi au service de la relation commerciale

Dans le domaine de l’immobilier, les relations commerciales sont fréquemment polluées par les aspects juridiques souvent mal compris et ressentis comme austères par les clients.

Un agent immobilier, afin de pallier cette situation et apporter un conseil avisé, doit bénéficier d’une formation dans laquelle les aspects juridiques et commerciaux ne sont jamais décorrélés.

L’objectif est d’acquérir les compétences lui permettant de savoir, avec pédagogie et dans le parfait respect de la loi, démystifier cet a priori pour bâtir une relation commerciale durable et profitable.

Dans le même esprit, une formation commerciale n’aura véritablement de portée que si elle fait invariablement référence à des situations vécues sur le terrain et si elle est adossée à une méthodologie éprouvée permettant de structurer la relation client.

C’est avec cette philosophie que nous avons construit l’intégralité de nos modules de formation : chaque sujet est abordé de façon concrète et pragmatique, ceci pour permettre aux participants de le transposer de façon pratique et immédiate dans leur quotidien en agence.

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Module n° 1

Loi Hoguet : ses contours et l’application pratique de ses contraintes au sein d’un cabinet

Objectif

Savoir allier les exigences de la loi aux contraintes de la vie quotidienne en agence.

Détails
du stage

Thèmes abordés
La loi Hoguet, loi d’ordre public toujours en vigueur aujourd’hui :
  • Activités concernées,
  • Conditions d’accès à la profession,
  • Garantie financière,
  • RCP, Registres des mandats et répertoire,
  • Compte séquestre,
  • Formalisme de l’ensemble des dispositions de la loi (barème d’honoraires, carnet de reçu).
Le mandat, un contrat obligatoire mais aussi une opportunité pour entériner des engagements commerciaux.
  • Définitions
  • La forme et le fond du mandat,
  • Conditions de validité,
  • Capacité juridique,
  • Clauses particulières,
  • Conditions générales,
  • Droits et obligations des parties,
  • L’avenant,
  • Pièces à recueillir
Applications pratiques des exigences de la loi Hoguet au sein d’un cabinet :
  • La tenue des registres (faire face à la contrainte du respect de l’ordre chronologique, gérer la problématique des agences déportées)
  • A partir de quel moment dans le déroulé d’une transaction, détenir le mandat devient-il obligatoire ?
  • Les précautions à prendre lors de l’établissement et la signature d’un mandat (capacité juridiques du signataire, conformité de l’objet du mandat, clauses abusives et potestatives )
  • La gestion commerciale de la notion d’irrévocabilité et de résiliation d’un mandat
  • Information sur les honoraires dans la publicité (vitrine, internet )
  • Profiter du rendez-vous de signature pour informer sur les obligations légales

 

Mise en pratique

Mise en situation d’un rendez-vous de signature d’un mandat de vente.

Durée : 1 journée
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Module n° 2

Démystifier l’offre d’achat et l’avant contrat, comprendre la différence entre l’acte sous seing privé et l’acte authentique

Objectif

Rassurer l’acquéreur au moment le plus anxiogène de la transaction en vulgarisant les aspects juridiques des avants contrats (offre d’achat, promesse unilatérale de vente, compromis de vente)

Détails
du stage

Thèmes abordés
L’offre d’achat : document officialisant les premiers accords réciproques des parties (synallagmatique)
  • Formalisme, rédaction
  • L’engagement des parties
  • Possibilités de rétractation
Le recueil et la transmission de l’offre d’achat, une étape extrêmement sensible où tout peut basculer : nécessité d’adopter une méthodologie prenant en compte la psychologie du vendeur et celle de l’acquéreur.
Promesse unilatérale de vente ou vente sous conditions suspensives (compromis de vente) : document scellant les conditions définitives de la vente justifiant une extrême vigilance quant à sa rédaction
  • Différences entre promesse unilatérale et compromis de vente
  • Définition du compromis de vente
  • Cadre juridique
  • Forme et conditions : Etat civil et qualité des parties, désignation du bien, vérification de la conformité, situation juridique du bien, propriété-jouissance, délai de réalisation, prix, conditions suspensives, conditions particulières, rémunération
  • Différences entre conditions particulières, suspensives et potestatives
  • Acte sous seing privé ou acte authentique ?
Signature du compromis : savoir apaiser l’anxiété des parties en dédramatisant l’aspect juridique et faisant ressortir les conséquences et les protections à travers un conseil et une explication détaillée.
L’acte authentique : la réitération des accords du compromis de vente

 

Mise en pratique

Mise en situation d’un rendez-vous de signature d’un compromis de vente.

Durée : 1 journée